运营3500个社群,才发现的规则。社群不活跃这样运营?

随着微信群的兴起,这几年也掀起了社群的热潮并涌现出了许多优秀的社群。社群空间站就是社群典型的代表。

2012年-2013年期间,大家对群的理解,还停留在另一个版本的QQ群。

2014年初,微信推出红包功能,微信群沦为发红包的战地。

2014年末,小米社群这一成功的案例,让更多人意识到了社群经济的可行性。

2015年,大量的知识社群、创业社群、商业社群、亲子社群、校友社群等细分社群大量涌现。这一年可以被称为“社群元年”。 社群的野蛮生长经过了一个阶段的探索,终于迎来了有序的社群时代。

社群其实就是通过某种社交平台聚集在一起的群体,有相同的属性和统一的目标。那么社群的相同属性越强烈,目标也就越精准,社群所产生的裂变价值也就越大。

一个社群必须具备三个要素:

(1)用户群体必须有相同属性

(2)用户群体必须有相同目标

(3)社群必须有自群体运营制度

做社群的目的就是一群人通过相互协作达成某种目标,实现某种价值。做社群要注意的也是这一点,很多人做社群是为了达成自己某种目标而自发建群,并没有从群体角度去观察,尽管前期阶段社群活性强,但因属于一次性社群,后期社群慢慢成为冷群甚至死群。这也是好多群不活跃的原因

运营3500个社群,才发现的规则。社群不活跃这样运营?

冷群怎么运营成活群

(1)没有定位的社群必败

定位是一个重要部分,但是很多人知道却做不好这个环节。

1,你做社群准备服务谁?

2,你做社群为了达到什么目的?

3,用户为什么来你的群,有什么好处?

目的和目标不同,同属于战略层面的问题,目的层次更高一些,目的则更落地一些。

如:做社群和项目,可以实现3个月后让你的用户达到月收入过万。

实用的定位方法,推荐3个:

结果倒推法、升维定位法、对立定位法。

(2)社群的价值

为什么这个用户会选择你的群,用户想得到什么?简单来说分为两种

1,看不到的好处,直率的理解就是,跟的你能成为一个富豪,成为一个有价值,被人崇拜的人。

2,看的到的好处就是,直接能给到用户东西和物件,比如相关书籍、小礼物等。

这两个层面就是你的社群的价值所在

有价值就可以去做流量了吗?不对!价值是为了吸引用户来,你把握不住才是可惜。

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(3)产品的价值

社群运营过程中,重要的一个要素是“优质的内容输出”,才是社群运营的核心

怎么打造内容产品,就要看你的用需求什么了,或者按照最初你的社群定位去做

比如说:做教育培训的,这一环就是做好课件的整套培训课程内容。主要的是:让你的用户觉得你的内容有价值,才是关键,。

(4)品牌的价值

让用户觉得你的社群有价值,很占便宜。有一部分好的内容产长期留住用户。现在,就要把自己的品牌包装起来,包装的很有象征力。

具体地,微信形象地塑造、微信朋友圈品牌形象的塑造。

品牌价值,另一个重要内容是,社群IP的打造。

品牌的价值完全是为了打造社群的IP,这是社群发展初期中心化强运营的必要保障,前期的中心化做好了,后面才可以实现社群自运营的去中心状态。

运营3500个社群,才发现的规则。社群不活跃这样运营?

(5)用户的价值

以上4条的工作,都是为了更好的服务用户。

一般来说,描述社群领域都是用流量,但是有些人并不这么认为,流量是非精准的,用户是相对精准的,我们用前面4步,已经可以实现直接获取精准用户。

1,找用户:常用手段有社群爆粉,媒体矩阵引流,篇幅问题不赘述

2,养用户:养用户,就是初级的社群管理、社群数据分析。

(6)信用,最关键

关键点来了,这也属于高级的社群管理,让用户对你深度信任,就可以实现自动成交。

1,把前面打造好的内容,高质量为你的用户输出,让用户在社群里,和你有一个共同点,一起做好社群。

2,荣誉驱动体系的设计,是一个非常好的工具,可以辅助你用干货内容,设个社群进入一个极佳的良性自循环状态。

(7)成交

这一步骤,怎么让用户很好的找到你付款,基于前面的信用体系打造,此步只需要你给用户一条足够明确的付款路径即可。成交模型设计的好,可以让你的同一个用户给你复购。

(8)裂变环节

裂变,不指是单纯的裂变,这里是指成交裂变,可以让更多用户为你买单,更好的是还会帮你做免费的推广。这一环节,也需要设计成交裂变的闭环。

重要的事说三遍:关于运营哪里不会可以私信我,关于运营哪里不会可以私信我,关于运营哪里不会可以私信我

我是四哥专治运营疑难杂症

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