技术百花齐放缺整合,新加坡电子支付市场「竞争者们」面貌揭晓

技术百花齐放缺整合,新加坡电子支付市场「竞争者们」面貌揭晓

【免讯网解读】新加坡电子支付市场正式燃起战火,从有三大银行DBS、OCBC、UOB撑腰的Nets、星展银行,到游戏外设品牌Razer,甚至是叫车业者Grab。在新加坡总理李显龙一声之下,无不卷袖撂下资源。

技术百花齐放缺整合,新加坡电子支付市场「竞争者们」面貌揭晓

新兴科技服务常被视为国家进步与否的指标,但身为亚洲网络普及率达100%,智能手机普及率达98%的新加坡,在「支付」方面却迟迟没有进展。新加坡总理李显龙于八月国庆大会公开呼吁各企业与政府单位拥抱新科技,希望加速新加坡电子支付的扩展速度。自此之后,各家厂商如火如荼推出其计划,新加坡电子支付市场也正式燃起战火。

技术百花齐放,缺乏整合力度

根据Paypal的统计,高达88%新加坡人使用现金做支付方式之一;43%新加坡人最常以现金支付,其次为信用卡。这个现象主要肇因于新加坡电子支付系统多元但兼容性低,使得消费者需要使用多种卡片或装置,商家也需要设立多个机台来应付消费者多样化的支付方式。

与此同时,消费者使用现金的习惯也根深蒂固。大部分新加坡餐馆及摊贩等都只收现金,使得消费者利用支付工具的诱因大幅降低。有鉴于此,新加坡总理李显荣认为统一支付方式并建立民众使用习惯为首要任务,因此计划推动QR Code作为支付的统一工具。

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竞争者1号:Nets

Nets是新加坡主流的电子支付工具,创立于1985年,背后是新加坡的三大银行:DBS、OCBC、UOB。随着政府表态对电子支付的支持,新加坡支付公司Nets也逐渐加速其行动支付布局。其支付工具NetsPay solution允许使用者直接透过扫描QR Code,或是利用近场通信(Near-Field Communication,NFC),直接从银行帐户进行支付。最近更宣布,推出可整合多张金融卡的电子钱包NetsPay Wallet。为了让商家和民众拾起习惯,Nets将在三年内免费提供商圈摊贩建置基础装置,并预计在今年底于30个小贩中心(hawker centre)中使用。

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九月初,Nets执行长Jeffrey Goh谈到:「每年小贩中心的交易额高达10亿美金,如何让这些摊贩和民众改变支付习惯将是决定新加坡是否能颠覆支付市场的重点。Jeffrey更表示,这将是金钱支付至上的新加坡第一次大规模采用这样的支付工具,他们有信心以Nets的先行者优势和技术水平将能抢下这块大饼。

竞争者2号:Razer

在总理李显荣正式宣布电子支付为国家发展重点后,已有许多厂商如Razer和Grab等抢入新加坡支付市场。游戏外设品牌Razer预计将投入7400万美金协助新加坡金管局(MAS)打造开放、互通的支付系统,让现有的多个支付工具能兼容,让新加坡人打造自己专属的支付工具。

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竞争者3号:Grab

Grab将原隶属叫车服务的支付工具扩张,使其成为能独立运行的成熟支付系统,在Grab服务渗透率高的新加坡也具有十足优势。

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其他竞争者:Liquid Pay、DBS PayLah!

除了Nets、Razar等公司抢入支付市场,原有的Liquid Pay和DBS PayLah!等将面临前所未有的剧烈挑战。新加坡投资公司The New Savvy执行长Anna Haotanto表示,各家厂商应着重在如何整合既有的多元支付工具,或是让消费者与厂商接受同一种支付媒介,并让它成为人民习惯的支付工具。所用技术并非重点,哪个厂商未来能成功改变使用者习惯者将成为赢家。

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